Enargas - Ente Nacional Regulador del Gas

Actualizado: Noviembre 9 por Admin

El Ente Nacional Regulador del Gas (ENERGAS) esta encargado de regular la actividad relacionada con el gas y controlar que las empresas del sector cumplan con sus obligaciones establecidas, protegiendo los derechos de los usuarios. También esta encargada de la seguridad, la protección ambiental y los procedimientos técnicos y comerciales.

Guía de trámites:

* Consulta del reglamento del servicio de gas.
* Consulta por la prestación del servicio de gas.
* Consulta por pago de daños y perjuicios ocasionados en inmuebles por el paso de gasoductos.
* Consulta sobre pago de servidumbre de paso de gasoducto.
* Reclamo por cobro de cargo incorrecto en la factura de gas.
* Reclamo por corte improcedente del servicio de gas.
* Reclamo por datos de usuario incorrectos en la factura de gas.
* Reclamo por demora en atender solicitud de cierre del suministro de gas.
* Reclamo por deuda inexistente en la factura del servicio de gas.
* Reclamo por error en el período de facturación del servicio de gas.
* Reclamo por escaso suministro (sin gas/poco gas).
* Reclamo por factura del servicio de gas no recibida.
* Reclamo por factura del servicio de gas recibida con atraso.
* Reclamo por facturación errónea en el servicio de gas.
* Reclamo por habilitación o rehabilitación demorada del suministro de gas.
* Reclamo por mala atención al reclamante por parte de la prestadora de gas.
* Reclamo por pago de daños y perjuicios ocasionados en inmuebles por paso de gasoductos.
* Reclamo por pago de servidumbre de paso de gasoducto.
* Reclamo por pérdida de gas (olor a gas).
* Reclamo por reparación demorada o incorrecta de la vía pública por parte de la prestadora de gas.

Datos útiles:

Dirección: Suipacha 636. Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Teléfono: 0800-333-4444
Contacto: reclamos@enargas.gov.ar
Sitio Oficial: www.enargas.gov.ar
Atención al Público: Días hábiles de 10:00 a 17:00 hs
Delegaciones: www.enargas.gov.ar/AgcDel/Delegaciones.php
Prevención de accidentes por inhalación de monóxido de carbono: www.enargas.gov.ar/Publicaciones/Capacita/011/Índex.php

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Opiniones:

5,0

1 reseñas y 2 puntuaciones

Aida Maria Luque opinó:
Quiero mandar mi agradecimiento, a la ia Pastormerlo, por su calidad humana para atender mi problema, que después de un año sin gas y casi dos meses esperarando que cada 72 lo restablecian, ella mediante reclamo 6617/19 en menos de 2 so
👍 felicitar a Emilia, que al otro día me dieron gas gracias!!
👎 la angustia que pase x Metrogas
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38 Comentarios

Stella: espero al inspectoe hace una semana estoy sin gas por favor una solución urgente
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Anunciante: comuníquese al 0800-333-4444
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Elida Sguerzo: necesiti el número de teléfono para hablar sobre el pago de la servidumbre.
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Nora: soy de la ciudad de Santa Fe (capital) y quisiera saber adónde obtengo el reglamento de las exigencias dentro de mi departamento. Gracias
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Ponce Antonio Omar: si Yo Estoy Pagando Regularmente Las Facturas, Y En Ellas Dicea Dicha Fecha Ud. No Registra Conceptos Facturados Pendientes De Cancelación Por Que Las Últimas Boletas Dicen alcanzado Por Medida Judicial
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Ana Lia: quiesiera saber donde conseguir el formulario para la exención del subsidio y donde presentarlo para lo mismo.
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Valentina: En enero y a través de un matriculado hice una instalación nueva, hacia fin de enero él mismo presentó el expediente. En los 1 días de febrero, vino el inspector, encontrar todo bien, indicó tapar las cañerías, luego se recibe carta de rechazo, (sigo abaj
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Valentina: quiero saber porqué el inspector dió por aprobado verbalmente y sin revisar los artefactos, y el rechazo exponeno coincidir los artefactos declarados con los existentes, consultamos en fonogas y fuimos muy mal atendidos, solo trabas y evasivas¿solución?
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Jorge: Soy Gasista Matriculado De Metrogas Y No Puedo Suscribirme Para Solicitar Información Sobre El Estado De Los Legjos Presentados Por Mi Porque Dicen Que Mi Matrícula No Esta Registrada, Además Los Inspectores Pasan Por Los Domicilios Sin Llamar Y Dejan Los
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Herrera Walter: hola soy de florencio varela estoy sin gas hace 20 días y metro gas no me da soluciones me están prometiendo q todos los días vienen y nada sigo sin gas
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Omar Santos: quisiera saber a como esta el precio del gas licuado en garrafa acá en capital por favor.
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Balentina Tamayo: Necesito Saber Donde Puedo Hacer El Reclamo Del Tarifazo Del Gas En Salta Capital Gracias
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Grisel Lopez: Me cortaron el gas por falta de pago. Cancele el mismo día la deuda. Hace seis días nadie restablece el servicio.
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Graciela Guadalupe Nuñez: Hice el trámite de gas , como tarifa social, lo mismo me resulta caro, se ve no calculan más , no tengo estufa no utilizo el horno , solo para 2 cafés al día , y bañarme, como puede ser aumente el gráfico , está . mal medido, no hay pérdida
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Dora Marta Demortier: Es Por Las Factura Que Están Llegando Zona Oeste Haedo - Castela Factura Importe 0, 35 Centavos , Seguramente Hay Una Mano Negra Porque No Cobran Cargo Fijo, Revisen Las Factura Año 2017
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Dora Marta: gracias por contestarme tan rápido pero no es la primera vez que vienen las facturas con muy bajo importe, una amigo subió en facebook valor 0, 35 creo que es imposible mi teléfono es 4628-2068 si necesitan llamarme
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Balbi María Margarita: Sres Energas. Con asombro leo en mi factura Cliente734960/9 y por ítem Diferimiento De Pago 50 (2) de acuerdo a la Nota Energas N8262/17, no es resolución , ni decreto, ni ley . Debo abonar257más, consumo141m menos. Q se hace en esta situación.
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Margarita Blabi: Sí, por teléfono me dijeron que envíe reclamo adjuntando nota de reclamo a la empresa. Nota que no tengo o sea que no pude reclamar y encontré este portal. Además me atendió una persona con dificultad en el habla que me resultó difícil comprenderlo.
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Walter Bosco: Necesito lista de matriculados en combustión para trabajar en zona de Zárate, Bs As
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Victor Rodriguez Cuil2019 9336: Hola Soy gasista y necesito el reglamento de gas del estado,
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Carlos Eduardo Fernández: Mi proveedor de garrafas no quiere cambiarme aquellas que van venciendo por el paso del tiempo, por otras que cumplan la normativa. En cambio me ofrece cambiarlas por otras llenas también vencidas Indíqueme cómo denunciar. I
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Carlos Eduardo Fernández: A mi entender una empresa sería que regularmente cumple con las leyes en vigor
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Maria Cristina Baezluis Galperin: Es un envío para el Sr. Cherro de Enargas Desearíamos conocer su comentario sobre el reclamo realizado atte María Cristina Báez- Luis Galperin
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Enrique Oscar: hola: soy matriculado de la plata. combustión.( B) y mi pregunta es si a los matriculado 1a ejemplo arquitectos ingenieros y otros. le dan la oportunidad. de no Visar x colegio técnico y pueden colocar a 150.000 ka/h y No les exijanninguna formalidad en s
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Enrique Oscar: hola: soy matriculado de la plata. combustión.( B) y mi pregunta es si a los matriculado 1a ejemplo arquitectos ingenieros y otros. le dan la oportunidad. de no Visar x colegio técnico y pueden colocar a 150.000 ka/h y No les exijan ninguna formalidad . a
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Enrique Oscar: hola la última explocion de una de las en el club español escape de gas o que fue 6/1/19 voló todo y 3 operarios matriculado de 1a sin título de combustiónestan grabes internado?y quien es Responsable es esto
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Enrique Oscar: Enrique Óscar: hola la última explocion de una de las en el club español escape de gas o que fue 6/1/19 voló todo y 3 operarios matriculado de 1a sin título de combustiónestan grabes internado?y quien es Responsable es esto hace 27 díasresponder
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